Rujukan Laman

Terma dan Syarat Akaun ey418 Anda

Dokumen ini menetapkan syarat penggunaan platform ey418 yang mengikat anda secara sah apabila anda membuka akaun atau menggunakan mana-mana perkhidmatan kami di wilayah yang disokong.

Terpakai di MalaysiaDikemas kini secara berkalaMeliputi semua perkhidmatan ey418Tersedia dalam Bahasa MelayuBerkuat kuasa serta-merta
Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim
ey418 Terma dan Syarat Akaun ey418 Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma dan syarat ey418, pasukan sokongan kami sedia membantu anda melalui beberapa saluran. Kami memproses pertanyaan berkaitan polisi dalam masa 24 jam pada hari bekerja dan memastikan setiap isu diselesaikan dengan teliti dan adil mengikut terma yang ditetapkan.

Pasukan dalam talian

Sembang Langsung

Hubungi ejen sokongan kami melalui sembang langsung dalam platform untuk mendapatkan penjelasan segera berkaitan mana-mana fasal dalam terma dan syarat ey418 anda.

E-mel Rasmi

Hantar pertanyaan bertulis berkaitan terma, pertikaian akaun atau permintaan data peribadi kepada pasukan kami melalui alamat e-mel sokongan yang tertera dalam bahagian akaun anda.

Pusat Bantuan

Layari bahagian Pusat Bantuan dalam platform ey418 untuk membaca huraian lanjut setiap fasal terma dan syarat serta jawapan kepada soalan yang kerap ditanya.

PERLINDUNGAN DAN AKAUN ANDA

Bagaimana ey418 Menguruskan Data dan Keselamatan Akaun

Kami mengamalkan standard keselamatan akaun yang ketat untuk memastikan maklumat peribadi dan transaksi kewangan anda sentiasa dilindungi.

Perlindungan Data Peribadi

Kami mengumpul hanya data yang diperlukan untuk mengendalikan akaun anda dan tidak berkongsi maklumat anda dengan pihak ketiga tanpa kebenaran nyata anda, melainkan diwajibkan oleh undang-undang yang berkenaan.

Penggunaan Kuki

Platform ey418 menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman semak imbas anda dan membolehkan ciri keselamatan berfungsi. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Log Masuk

Setiap sesi log masuk dilindungi dengan enkripsi dan pengesahan dua langkah tersedia untuk akaun anda. Kami mengesyorkan anda mengaktifkan ciri ini melalui tetapan keselamatan akaun.

Pengekalan Rekod

Rekod transaksi dan aktiviti akaun anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan perundangan. Anda boleh meminta salinan rekod ini melalui pasukan sokongan kami pada bila-bila masa.

Permintaan Perubahan Data

Untuk mengemas kini atau memadamkan data peribadi anda, hantar permintaan bertulis kepada pasukan privasi kami. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Penyelesaian Pertikaian

Sekiranya berlaku pertikaian berkaitan terma penggunaan, kami akan menyelesaikannya melalui proses semakan dalaman yang adil sebelum merujuk kepada mekanisme penyelesaian luaran yang berkenaan.

Soalan yang Kerap Ditanya Berkaitan Terma ey418

Berikut adalah soalan yang paling kerap kami terima daripada pengguna berkaitan terma dan syarat platform ey418. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, jangan teragak-agak untuk menghubungi pasukan sokongan kami secara langsung.

Kami akan memaklumkan anda melalui emel atau notifikasi dalam akaun sebelum perubahan berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform selepas notifikasi dianggap sebagai penerimaan terma yang baharu.

Hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel atau sembang langsung dengan menyatakan permintaan data. Kami akan mengesahkan identiti anda dan memproses permintaan dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Ya, terma ey418 meliputi semua transaksi di platform kami. Walau bagaimanapun, Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX masing-masing mempunyai terma tambahan pembekal sendiri yang turut terpakai kepada anda.

Kami berhak menangguhkan atau menutup akaun yang melanggar terma penggunaan, termasuk aktiviti penipuan, penyalahgunaan platform atau pemberian maklumat palsu semasa pendaftaran. Kami akan memaklumkan anda sekiranya tindakan ini diambil.

Anda berhak menghantar rayuan bertulis kepada pasukan semakan kami dalam tempoh 30 hari dari tarikh keputusan. Kami akan menyemak kes anda secara bebas dan memberikan maklum balas dalam masa yang munasabah.

Platform ey418 tersedia di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan. Anda bertanggungjawab memastikan penggunaan platform ini adalah selaras dengan perundangan yang terpakai di lokasi anda.

Semua transaksi FPX dan DuitNow diproses melalui saluran yang disulitkan dan sistem pengesanan aktiviti luar biasa kami memantau akaun secara berterusan bagi mengenal pasti dan menyekat sebarang cubaan penipuan.

Halaman Berkaitan

Keberuntungan Malam Tentang Kami Tsunami Daftar